青年文明号创工作建工作

为响应共青团济南市团委开展创建“青年文明号”活动的号召，推动网络营销项目组创建文明单位活动的开展，泰东公司网络营销项目组在全体青年职工中大力推进创建“青年文明号”活动。为了有效地指导创建工作，结合项目组实际情况，特制定本方案。
     一、指导思想
     以提高青年职业的职业道德、工作技能和服务质量为目的，组织和引导全全体项目组青年职工进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神，立足本职岗位，勤奋工作、文明从业、刻苦钻研业务，通过这一主题活动的持久、深入地开展，充分调动和发挥青年职工的积极作用，促进青年团员在开拓进取中快速成长，在公司生产销售环节中发挥生力军的作用。
     二、领导小组
     组长：巩秀民

 副组长：段贵娟
     组员：荆轲 王鹏 韩成龙 王珂 李福鹏      

三、 创建口号
     提升服务促发展  青年示范作表率
     四、 创建宗旨
     时刻贯彻执行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的责任感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于莱芜钢铁集团泰东实业有限公司供应销售部网络营销项目组自己的“品牌”形象，以主人翁的姿态向全公司展示“青年文明号”的风采。
     五、 创建目标
     以“立足岗位、奉献青春，争创全市青年文明号”为创建目标，不断创新活动载体，健全运行机制，促使各项工作蓬勃开展。
    六、 实施步骤
     创建活动分为三个阶段，即动员阶段、全面创建和考核验收阶段。
     第一步 动员宣传（2019年3月至4月）
     通过座谈、组织学习等方式，让青年职工了解“青年文明号”的有关知识，通过召开会议等，动员大家提高认识，积极行动，怀着满腔热情投入到创建活动中去。
     第二步 全面创建（2019年5月至10月）
     将分为三个方面落实：
     1.抓好基础管理
     学习《创建青年文明号管理办法》，加强对创建活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去，成立创建领导班子；收集、整理并分类保存好创建活动中形成的文件、资料，建立创建档案；提出创建口号，制定创建计划及有关规章制度，并张贴在醒目位置。张贴（争创）青年文明号工作和服务标准，公布监督电话。拟办一个创建市级“青年文明号”宣传橱窗。
     2.内强素质
     抓好青年职工的思想教育、业务培训，强化服务意识。每两周要安排一定的时间，学习相关政策、法规和工作理念和方法，并经常开展技能基本功竞赛等评比活动，促进大家的业务水平，力促创建活动紧紧围绕“全心全意为客户服务”的宗旨深入持久地开展。
     3.外树形象
    围绕“全心全意为客服服务”的宗旨，关心每个客户的需求，尊重每一位客户；成立义工组织，争创满意班组活动，积极参与社会扶贫帮困志愿服务等活动，向社会奉献爱心，弘扬社会新风，展示文明风采。
     第三步 考核验收（2019年11月）
     参考创建“青年文明号”评分标准，逐一对照落实，通过自查找出不足，并进行整改，进一步完善各项创建工作，接受共青团委考核验收小组的考核验收。